Leverans

På Apohem erbjuder vi alltid snabba och trygga leveranser. Vi erbjuder en mängd olika leveransalternativ för att det ska passa dig och dina preferenser. Du ser vilka leveranssätt som är tillgängliga efter att du har fyllt i ditt postnummer i kassan. Under respektive leveransalternativ kan du även se förväntad leveranstid. Efter ditt köp får du en orderbekräftelse med en spårningslänk för att kunna följa leveransen.

Förberedelser inför din leverans

Rätt kontaktuppgifter: Var noga med att skriva in rätt mobilnummer i din beställning, så att transportören kan hålla dig uppdaterad om din leverans, och kontakta dig vid behov.

ID-kontroll vid receptbelagt: Vissa paket med receptbelagt kräver ID-kontroll. Vid hemleverans innebär det att transportören behöver få se din legitimation för att kunna lämna paketet. Om du är ett ombud för någon annan behöver du visa upp legitimation för både dig och personen du är ombud för.

Följ leveransen: Efter ditt köp får du en orderbekräftelse skickad till mailadressen som användes vid köpet, där du enkelt kan följa din leverans via spårningslänk. Respektive transportör kommer även att kontakta dig inför leveransen.

Leveransalternativ

Airmee hemleverans

Levereras hem kvällstid mellan kl. 17-22.
Följ leveransen via Airmees app.
100% fossilfritt.

Med Airmee får du ditt paket levererat hela vägen till din dörr. Beroende på var du bor kan du till och med få leverans under helgen eller redan samma dag som du la din beställning! Du väljer själv om Airmee ska knacka på eller lämna paketet utanför dörren, med undantag för vissa recept som kräver ID-kontroll. Då kommer transportören behöva få se din legitimation. Airmee håller dig uppdaterad via SMS om leveransen, men ett tips är att ladda ner Airmees app för att inte missa något. Tänk på att ditt namn måste stå på brevlådan, dörren eller i trappuppgången, för att det ska kunna delas ut.

Budbee hemleverans

Levereras hem kvällstid mellan kl.16-22:30.
Följ leveransen via Budbees app.
100% fossilfritt.

Med Budbee hemleverans får du ditt paket levererat hela vägen till din dörr. Du väljer själv om Budbee ska knacka på eller lämna paketet utanför dörren. Budbee håller dig uppdaterad via SMS om leveransen, men ett tips är att ladda ner Budbees app för att inte missa något. I appen kan du också enkelt byta leveransdag. Tänk på att ditt namn måste stå på brevlådan, dörren eller i trappuppgången, för att det ska kunna delas ut.

Budbee paketskåp

Levereras till vald paketbox och hämtas ut med kod.
Följ leveransen via Budbees app.
100% fossilfritt.

Med Budbee Box får du ditt paket levererat till den paketbox du valde i kassan. Budbee håller dig uppdaterad kring leveransen via länken du fått på SMS eller direkt i Budbee-appen. De skickar också en kod för att öppna boxen. Paketet ligger kvar i 7 dagar, sedan returneras det tillbaka till oss.

Earlybird brevlåda

Levereras till dörr eller brevlåda innan kl. 07:00.
Följ leveransen via Earlybird.

Earlybird levereras direkt till din brevlåda tidigt på morgonen. Får paketet inte plats i brevlådan läggs paketet i en påse, och hängs på dörren/brevlådan. För att få ditt paket levererat behöver ditt namn stå på dörren eller på brevlådan, eller i direkt anslutning till huset. Om paketet av någon anledning inte går att leverera kommer det att hamna hos närmaste Bring-ombud, i så fall får du en avisering.

Instabox paketskåp

Levereras till valt paketskåp och hämtas ut med kod.
Följ leveransen via Instabox app.
100% fossilfritt.

Med InstaBox får du ditt paket levererat till paketskåpet du valde i kassan. Beroende på vart du bor kan du faktiskt få leverans redan samma dag som du har beställt! Instabox håller dig uppdaterad kring leveransen via länken du fått på SMS eller direkt i Instabox-appen. De skickar också en kod för att öppna paketskåpet.

PostNord hemleverans

Levereras hem på en tid som passar dig.
Följ leveransen via PostNords app.

Med PostNord hemleverans väljer du själv datum och tid för leverans av ditt paket. PostNord håller dig uppdaterad kring leveransen via SMS eller direkt i PostNord-appen. Notera att vissa recept kräver ID-kontroll, i det fallet behöver transportören få se din legitimation vid leveransen.

PostNord ombud

Levereras till valt ombud.
Legitimationskrav.
Följ leveransen via PostNords app.

Leverans sker till valt ombud, du kan enkelt ändra det i PostNords app. Vid utlämning hos ombud behöver du legitimera dig. Antingen visar du upp giltig ID-handling och koden du fått via SMS, eller så legitimerar du dig via BankID i PostNords app och visar upp QR-koden. Paketet ligger kvar hos ombudet i 7 dagar och skickas sedan tillbaka till vårt lager. Du kan själv förlänga liggtiden i PostNords app.

PostNord paketskåp

Levereras till valt paketskåp.
Legitimationskrav.
Följ leveransen via PostNords app.

Leverans sker till valt paketskåp, du kan enkelt ändra det i PostNords app. PostNord håller dig uppdaterad kring leveransen via SMS eller direkt i appen. För att hämta ut paketet behöver du legitimera dig med BankID, därefter kan du öppna skåpet. Notera att om paketet är för stort går det till närmaste ombud.

PostNord brevlåda

Välj mellan PostNord Brevlåda eller PostNord Brevlåda Miljöfrakt.
Levereras till brevlåda eller dörr på angiven adress.
Följ leveransen via PostNords app.

Om paketet inte får plats i brevlådan, lämnas det utanför din dörr. Du som kund ansvarar för paketet efter att brevbäraren lämnat det. Håll koll på leveransen via PostNords app.

Leveransförseningar

I kassan finns en beräknad leveranstid för varje leveranssätt som sätts utifrån ditt postnummer. Det brukar stämma, men ibland kan det uppstå förseningar. Det kan bero på att vi inte hunnit packa produkterna så snabbt som vi beräknade, eller att transportören inte lyckas leverera paketet som utlovat. Om ditt paket är försenat mer än 3 dagar, kontakta vår kundservice så kan vi hjälpa dig vidare med detta.

Om du beställt en produkt som inte finns i lager kommer leveranstiden att justeras baserat på det. Om du beställt en produkt som inte finns i lager och som är slut hos leverantör kommer du att bli kontaktad via mail.

Observera att leveranstiden beräknas någon dag längre till vissa delar av Norrland och Gotland. Detta framkommer inte alltid i leveransinformationen på vår hemsida.

Röda dagar och högtider

Under högtider som jul och nyår kan leveranstiderna påverkas till följd av röda dagar och ett ökat tryck på våra transportörer och oss som återförsäljare. Vi är alltid noga med att informera vid större förseningar, men kontakta vår kundservice om du är osäker på om ditt paket kommer att hinna fram.

Leverans innan jul 2024*

Leveranssätt	Beställ senast
Airmee hemleverans	Kl. 08:00 den 22 december för Stockholm, Göteborg och Malmö. Kl. 18:30 den 20 december för övriga Sverige.
Budbee paketskåp	Kl. 16:00 den 20 december för Norrland, kl. 08:00 den 21 december för övriga Sverige.
Budbee hemleverans	Kl. 16:00 den 20 december.
Earlybird brevlåda	Kl. 20:00 den 18 december.
Instabox paketskåp	Kl. 16:00 den 20 december för Norrland, kl. 08:00 den 21 december för övriga Sverige.
PostNord brevlåda	Kl. 15:00 den 18 december för Norrland, kl. 15:00 den 19 december för övriga Sverige
PostNord brevlåda Miljöfrakt	Kl. 15:00 den 16 december.
PostNord ombud eller paketskåp	Kl. 14:00 den 18 december för landsbygd och mindre tätorter (postnummer 65-58 och 77-99), övriga Sverige kl. 14:00 den 19 december.
PostNord hemleverans	Kl. 14:00 den 18 december för landsbygd och mindre tätorter (postnummer 65-58 och 77-99), övriga Sverige kl. 14:00 den 19 december.

*Gäller endast vid beställning av produkter som är i lager. Notera att även receptbelagda läkemedel kan vara beställningsvaror, du ser det när du är inloggad under Mina recept. Vi reserverar oss för leveransförseningar hos respektive fraktbolag. Informationen uppdateras löpande vid eventuella ändringar.