Kontakt, rådgivning & kundservice

Du är alltid välkommen att höra av dig till oss om du har frågor eller funderingar. Våra farmaceuter, hudterapeuter och kundrådgivare finns här för dig – oavsett om det gäller läkemedel, hudvård eller din beställning.

Farmaceuter

Våra farmaceuter finns här för att ge personlig rådgivning och stöd kring allt som rör läkemedel och recept – från dosering och användning till frågor om interaktioner och biverkningar. De hjälper dig att känna dig trygg i hur du använder dina läkemedel.

Hudterapeuter & kundrådgivare

Våra hudterapeuter finns här för att ge tips, råd och personlig guidning inom hudvård – och erbjuder både hudrådgivning och hudanalys. Våra kundrådgivare finns till hands om du har frågor om din order, vill jämföra produkter eller följa upp en leverans. Aida, vår digitala assistent, finns tillgänglig i chatten dygnet runt.

Öppettider

Mån–fre: kl. 9–17

Kontaktytor

Chatt
Klicka på den turkosa ikonen för att starta chatten. Vår digitala assistent Aida finns där dygnet runt och hjälper dig direkt. Vill du ha expertrådgivning eller hjälp från en mänsklig kollega kan du chatta med oss under ordinarie öppettider och fråga efter en kundrådgivare.

Mail
Klicka på den turkosa ikonen märkt "Chatta med oss" och välj fliken "Kontakta oss". Beskriv kort vad du behöver hjälp med eller funderar på. Vi svarar oftast inom 24 timmar.

Telefon
Du når oss direkt på telefon under våra ordinarie öppettider:  08–12 82 86 00