Läkemedelsrådgivning & medicinsk vägledning
Har du frågor om dina läkemedel, din behandling eller är du osäker på hur du ska använda ett receptbelagt läkemedel? Hos Apohem får du kostnadsfri och personlig rådgivning av våra legitimerade farmaceuter – direkt online, via telefon eller mejl. Syftet är att du ska känna dig trygg i hur du använder dina läkemedel – oavsett om du precis fått ett nytt recept eller använder läkemedel sedan tidigare.
Vad innebär läkemedelsrådgivning hos Apohem?
Apohems rådgivning ges alltid av legitimerade farmaceuter med lång erfarenhet av läkemedelsinteraktioner och patientfrågor.
Vanliga frågor våra farmaceuter hjälper dig med:
- Passar mina olika läkemedel ihop?
- Hur ska jag ta medicinen på rätt sätt?
- Vad betyder den här doseringen?
- Hur ofta ska jag ta den här medicinen?
- Vad gör jag vid biverkningar?
- Hur fungerar e‑recept?
Har du flera läkemedel samtidigt? Vi hjälper dig gärna att gå igenom hela din läkemedelslista.
- Förstå hur dina mediciner fungerar
- Säkerställa att du tar rätt dos vid rätt tidpunkt
- Undvika att läkemedel påverkar varandra negativt
- Få svar på frågor om effekt, biverkningar eller hantering
- Få personanpassad vägledning vid t.ex. graviditet, sjukdom eller ålder
Du kan få rådgivning via:
- Chatt: Klicka på den turkosa ikonen för att starta chatten. Använder du vår app hittar du den i menyn under "Kundservice"
- Telefon: 08–12 82 86 00 (Välj knappval 1)
All rådgivning sker under sekretess och enligt gällande regelverk.
Så fungerar läkemedelsrådgivning hos Apohem:
- Du kontaktar oss via chatt eller telefon (08–12 82 86 00, välj knappval 1)
- En legitimerad farmaceut svarar på dina frågor
- Du får personlig vägledning om:
- Samverkan mellan läkemedel
- Dosering och intag
- Risker, biverkningar och säker användning
För att våra farmaceuter ska få tillgång till alla dina recept kan identifiering med Bankid efterfrågas.
Vill du hämta ut dina recept?
Du kan enkelt se, hantera och hämta ut dina aktuella recept direkt via vår tjänst Mina Recept. Logga in med BankID – snabbt och säkert.
Andra frågor?
- Om du har frågor som inte rör läkemedel – t.ex. beställningar, betalning, returer eller kampanjer – finns vårt kundserviceteam redo att hjälpa dig. Eller se vanliga frågor i vårt forum.
Vill du följa din beställning?
Du kan enkelt se status på din leverans via vår app
